Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan D i g i l y Ltd. ("vi", "os", "vores") indsamler og behandler dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og bestiller vores produkter. Vi er dataansvarlig. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med Forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og lov nr. 18/2018 Z. z. om beskyttelse af personoplysninger.
Dataansvarlig: D i g i l y Ltd., , 91701 Trnava, Slovakiet · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
Kontakt vedrørende databeskyttelse: info@wristbandseu.com — +421 951 646 335
1. HVILKE OPLYSNINGER VI INDSAMLER
Afhængigt af hvordan du bruger hjemmesiden, kan vi behandle:
Identifikations- og kontaktoplysninger — navn, fakturerings-/leveringsadresse, e-mail, telefon; for virksomheder også firmanavn, CVR-nummer og momsnummer.
Ordreoplysninger — bestilte produkter, det illustrationsmateriale/den tekst, du leverer til tryk, ordrehistorik, kommunikation om ordren.
Betalingsoplysninger — beløb, betalingsmetode og transaktionsstatus. Fuldstændige kortoplysninger behandles direkte af vores betalingsudbydere; vi opbevarer ikke dit fulde kortnummer.
Kontooplysninger — login og adgangskode (opbevares i hashet form), præferencer.
Verifikationsoplysninger — når det er nødvendigt for at verificere en ordre (artikel 1.7–1.9 i vores Betingelser), f.eks. bekræftelse fra en officiel/virksomheds-e-mail eller -telefon, eller virksomhedsdokumenter såsom momsnummer eller udskrift fra erhvervsregister. Vi kræver ikke et personligt identifikationsdokument.
Tekniske oplysninger — IP-adresse, enheds-/browseroplysninger og cookie-data (se afsnit 5).
Vi indsamler ikke bevidst særlige kategorier af oplysninger, og vores hjemmeside er ikke rettet mod børn.
2. HVORFOR VI BRUGER DINE OPLYSNINGER OG PÅ HVILKET RETSGRUNDLAG
Formål
Retsgrundlag (GDPR art. 6)
Behandling og levering af din ordre; administration af din konto; kundeservice og reklamationer
Opfyldelse af en kontrakt — art. 6, stk. 1, litra b)
Udstedelse af fakturaer og bogførings-/skatteregistrering
Retlig forpligtelse — art. 6, stk. 1, litra c)
Verifikation af ordrer og forebyggelse af svig og uautoriseret/forfalsket brug (artikel 1.7–1.9 i Betingelserne)
Legitim interesse — art. 6, stk. 1, litra f)
Visning af fotografier af produkter, vi har fremstillet, som referencer på vores hjemmeside (du kan gøre indsigelse — artikel 12 i Betingelserne)
Legitim interesse — art. 6, stk. 1, litra f)
Fastlæggelse, udøvelse eller forsvar af retskrav
Legitim interesse — art. 6, stk. 1, litra f)
Webstedsanalyse og måling af annoncering (cookies — se afsnit 5)
Dit samtykke — art. 6, stk. 1, litra a)
Markedsføringskommunikation, hvor relevant (se afsnit 4)
Samtykke — art. 6, stk. 1, litra a), eller legitim interesse for vores egne lignende produkter til eksisterende kunder
3. HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE OPLYSNINGER
Ordre-, faktura- og bogføringsoplysninger — i den opbevaringsperiode, der kræves af bogførings- og skattelovgivningen (i Slovakiet generelt op til 10 år).
Kontooplysninger — så længe din konto er aktiv, og slettes eller anonymiseres derefter efter en rimelig periode med inaktivitet.
Verifikations-/anti-svindeloplysninger — kun så længe det er nødvendigt for at verificere ordren eller forsvare et tilknyttet krav, og slettes derefter (i overensstemmelse med artikel 13.2 i Betingelserne).
Kommunikation/supportoptegnelser — i en rimelig periode efter sagens afslutning.
Samtykkebaserede oplysninger (markedsføring, ikke-essentielle cookies) — indtil du tilbagekalder samtykket, eller cookien udløber.
Efter den gældende periode slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre loven kræver længere opbevaring.
4. MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKATION
På nuværende tidspunkt sender vi kun transaktions-e-mails vedrørende din ordre (bekræftelser, statusopdateringer, levering, fakturaer) — disse er nødvendige for at opfylde kontrakten og er ikke markedsføring.
Hvis vi i fremtiden sender nyhedsbreve eller kampagnetilbud, vil vi gøre det kun med dit samtykke, eller — til eksisterende kunder, om vores egne lignende produkter — på grundlag af legitim interesse (soft opt-in). Enhver markedsføringsmeddelelse vil indeholde en nem måde at afmelde sig på, og du kan til enhver tid tilbagekalde samtykket på info@wristbandseu.com uden indvirkning på lovligheden af tidligere behandling.
5. COOKIES OG ANALYSE
Cookies er små filer, der gemmes på din enhed. Vi anvender:
Strengt nødvendige cookies — påkrævet for, at hjemmesiden kan fungere (indkøbskurv, session, login, sprog og valuta). Disse kræver ikke samtykke.
Analysecookies — Google Analytics — for at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, og forbedre den.
Annoncerings-/konverteringscookies — Google Ads — for at måle effektiviteten af vores annoncering og, hvor relevant, til remarketing.
Analyse- og annonceringscookies er ikke-essentielle og anvendes kun med dit samtykke, som du giver via vores cookiebanner ved dit første besøg på siden. Du kan ændre eller tilbagekalde dit valg til enhver tid via cookieindstillingerne, og du kan også blokere eller slette cookies i din browser — dette kan begrænse visse funktioner. Disse værktøjer leveres af Google og kan indebære en overførsel af oplysninger uden for EØS (se afsnit 7).
6. HVEM VI DELER DINE OPLYSNINGER MED
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler dem kun med modtagere, der hjælper os med at levere vores tjenester, og som handler som vores databehandlere eller som selvstændige dataansvarlige, alt efter omstændighederne:
Levering / kurerer — GLS, FedEx, DHL (med henblik på levering af din ordre).
Betalingsudbydere — Stripe, PayPal, MyPOS (med henblik på behandling af betalinger).
IT-, hosting- og e-mailudbydere — med henblik på drift af hjemmesiden og afsendelse af transaktionsmails. Vores server er placeret i EU (Tyskland).
Analyse og annoncering — Google (kun med dit samtykke — afsnit 5).
Regnskabs- / skatterådgivere — med henblik på at opfylde vores retlige forpligtelser.
Offentlige myndigheder og domstole — hvor det er påkrævet ved lov eller for at forsvare retskrav.
Vores databehandlere er bundet af kontrakter, der pålægger dem at beskytte dine oplysninger og kun behandle dem efter vores instruks.
7. INTERNATIONALE OVERFØRSLER
Vores hosting og de fleste af vores databehandlere er beliggende i EU/EØS. Visse udbydere (særligt Google og visse betalingsudbydere) kan behandle oplysninger i USA eller andre tredjelande. Når dette sker, er overførslen beskyttet ved en passende garanti i henhold til GDPR — en tilstrækkelighedsafgørelse fra EU (herunder EU–US Data Privacy Framework) og/eller standardkontraktbestemmelser. Du kan anmode om yderligere oplysninger om disse garantier på info@wristbandseu.com.
8. DINE RETTIGHEDER
I henhold til GDPR har du ret til:
indsigt i dine personoplysninger og til at få en kopi heraf;
berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger;
sletning ("retten til at blive glemt"), hvor det er relevant;
begrænsning af behandlingen;
dataportabilitet — at modtage dine oplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format;
indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring til enhver tid;
tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid, uden at dette berører lovligheden af den forudgående behandling.
For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os på info@wristbandseu.com. Vi svarer inden for den lovbestemte frist (som hovedregel én måned).
Du har endvidere ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.
9. SIKKERHED
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug — herunder krypterede forbindelser (HTTPS), hashede adgangskoder, adgangskontroller og behandling af oplysninger kun i det nødvendige omfang. Ingen metode til overførsel via internettet er fuldstændig sikker, men vi arbejder på at beskytte dine oplysninger og gennemgår løbende vores foranstaltninger.
10. BØRN
Vores hjemmeside og produkter er rettet mod kunder, der er i stand til at indgå en aftale. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn på en måde, der kræver forældresamtykke; hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger på upassende vis, bedes du kontakte os, hvorefter vi vil slette dem.
11. ÆNDRINGER AF DENNE POLITIK
Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. for at afspejle ændringer i lovgivningen eller vores tjenester. Hver version er dateret; den aktuelle version offentliggøres altid på denne side.
12. KONTAKT
Ved spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller dine personoplysninger:
D i g i l y Ltd. — , 91701 Trnava, Slovakiet · IČO: 44 99 19 83 · IČ DPH: SK202 289 93 29
